Beneficios laborales en Argentina: del regalo único al menú a la carta para cada empleado

Durante décadas, la política de beneficios en la mayoría de las empresas argentinas se resumió en una prepaga más una caja navideña idéntica para todos los empleados. Sin importar la edad, el cargo ni los intereses individuales, la propuesta era uniforme. Ese modelo comenzó a perder terreno y hoy convive con esquemas a medida que otorgan mayor autonomía al trabajador sobre cómo utilizar un presupuesto asignado.

La convivencia de varias generaciones dentro de una misma organización explicó parte del cambio. En una misma compañía pueden coincidir jóvenes en su primer empleo, padres con hijos pequeños y trabajadores próximos a jubilarse, con necesidades difícilmente comparables. Esa diversidad volvió obsoleta la lógica del beneficio único como herramienta de fidelización.

El dato que mueve la discusión

Según el Informe de Beneficios Corporativos elaborado por Bonda, plataforma digital especializada en programas de este tipo y difundido el 12 de junio, cerca de nueve de cada diez empresas consideran que los beneficios personalizados contribuyen a fidelizar a sus colaboradores. No obstante, apenas un tercio de las compañías logró implementar esquemas verdaderamente flexibles. Es decir, existe una brecha pronunciada entre la intención declarada y la ejecución concreta de políticas a medida.

Una tercera parte de las firmas restantes todavía opera con paquetes estandarizados, en muchos casos heredados de prácticas instaladas hace años y sostenidas por inercia más que por una evaluación explícita de su impacto en la retención de personal.

Cómo funciona el esquema flexible

El modelo flexible opera con un presupuesto asignado que cada empleado decide cómo distribuir. Las opciones disponibles abarcan actividades deportivas, entradas de cine, gastronomía, espectáculos, programas de bienestar y gift cards. La premisa es que quien recibe el beneficio lo oriente hacia lo que le genera mayor valor, en lugar de recibir un obsequio decidido por el área de Recursos Humanos.

La voz de la fuente

“Lo más importante es entender quién es nuestra audiencia. En una misma compañía puede haber distintos perfiles y generaciones de personas que tienen necesidades distintas.”Agustín Perelman, cofundador de Bonda

Palabras clave del nuevo esquema

• Plataformas digitales: sistemas que reemplazan la logística de los regalos físicos y permiten administrar descuentos, puntos canjeables y experiencias de forma segmentada.
• Gift card: tarjeta de regalo con un monto predeterminado que el empleado puede canjear en comercios adheridos.
• Wellness: término en inglés que refiere a programas de bienestar integral, generalmente asociados a actividad física, salud mental y nutrición.

Tecnología y calendario ampliado

La tecnología facilitó la transición. Casi la mitad de las empresas argentinas ya utiliza herramientas digitales para gestionar y comunicar sus beneficios, lo que simplificó la administración de opciones múltiples y redujo los costos logísticos que implicaba repartir productos físicos a cientos de destinatarios. Además, el calendario se amplió: cumpleaños, aniversarios laborales, nacimientos y casamientos se sumaron a las fechas tradicionales, en una estrategia orientada a mantener el vínculo con el empleado durante todo el año.

Qué se sabe y qué aún no

En un contexto de tensión económica, los beneficios con impacto directo en el bolsillo —descuentos en supermercados, gift cards y reintegros— suelen ser los más valorados por los empleados. Sin embargo, no se conoce con precisión cuánto de la brecha entre intención y ejecución se explica por restricciones presupuestarias, por complejidad operativa o por resistencias culturales internas, una pregunta que el propio informe de Bonda deja abierta y que las propias firmas deberán responder a medida que avancen en la personalización de sus esquemas.