Un engaño por soporte técnico le vació las cuentas a Lucas Bertero y le dejó deudas de 20 millones

El periodista y panelista de televisión Lucas Bertero contó con lujo de detalles cómo fue víctima de una estafa virtual que le costó su acceso a cuentas bancarias y a su billetera virtual, y que le dejó deudas por más de 20 millones de pesos. Durante semanas se quedó sin ningún medio de pago. Al recordar los momentos más duros de esa etapa, no pudo contener el llanto.

Una búsqueda que terminó en una página falsa

Todo empezó a principios de septiembre, cuando Bertero se quedó sin conexión a internet. Buscó en su celular el número de atención al cliente de su proveedor y, entre los resultados, apareció un enlace que simulaba ser el canal oficial de la empresa. Del otro lado de la línea, una persona le fue indicando qué hacer para restablecer la señal: enchufar y desenchufar el módem, ingresar códigos y compartir datos del equipo.

La conversación duró cerca de una hora y media. «Yo estaba desesperado por recuperar internet», explicó. «Me decían enchufá, desenchufá, pasé el código del módem. Todo lo que te piden cuando uno alguna vez se ha quedado sin internet». Sin darse cuenta, esos pasos les dieron a los delincuentes acceso a sus dispositivos y, a partir de ahí, a sus finanzas.

Cuentas vaciadas y créditos a su nombre

Los estafadores ingresaron a su cuenta bancaria y también a su billetera virtual. Retiraron el dinero disponible en ambas plataformas y tramitaron préstamos a su nombre. «Sacaron todo el dinero que había en ambas cuentas y además sacaron créditos por más de 20 millones de pesos», precisó.

Una vez hechas las denuncias y bloqueadas las tarjetas, Bertero quedó sin tarjetas de crédito ni de débito, sin cuenta bancaria activa y sin billetera virtual. Tuvo que pedir ayuda a personas cercanas para conseguir efectivo y cubrir los gastos del día a día.

“Me quedé literalmente en la calle, porque no tenía nada.”Lucas Bertero

La situación se le hizo aún más difícil porque tiene un hijo con diabetes, a quien al principio no supo cómo contarle lo que había pasado. Decidió escribirle un correo electrónico, un canal que no solían usar entre ellos, para explicarle paso a paso lo ocurrido y advertirle que los meses siguientes serían complicados.

Al repasar lo sucedido, Bertero descartó que se tratara de una acción individual. «Esto es una organización», afirmó. Su relato cerró con una frase que resume cómo se siente: «Tengo que empezar de cero. Y voy a empezar de cero otra vez. No tengo ningún problema en empezar de cero. Pero esto no es victimización, esto es impotencia».